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医院患者服务中心暖心服务ld

来源：普洱市时间：2022-7-19

“您一个人吗？要看哪个科？需要帮助吗？”……这些话，医院（医院）患者服务中心工作人员每天要重复的话语。

位于门诊大楼一楼大厅的患者服务中心自成立以来，不断改善和提升服务，为患者及广大群众提供了高效、便捷、满意的“一站式”就诊服务体验。

目前，这些暖心服务还在不断“上新”，今天就让我们来了解一下吧！

▲▼患者服务中心位于门诊大楼一楼大厅

可为患者提供贴心服务

基本服务有这些

导医服务：为患者提供就诊向导、健康咨询、医疗协助、秩序维护、陪诊等服务。

提供专家专科门诊时间、医生专长咨询；提供统筹、医保等相关政策及优抚政策咨询。

预检分诊：根据患者主诉病情帮助患者准确挂号前往就诊科室。

盖章服务：发放各类健康知识宣传手册，进行健康科普。

便民服务：免费提供开水，方便患者饮用；提供纸笔、老花镜、剪刀、针线等生活用品供群众使用。设失物招领处，为患者找回遗落物品。还为行动不便的患者提供轮椅、平车等器具。

上新：辅助

医院（医院）近期开通了核酸检测在线申请服务，可通过

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